1. Introducción

Equans Services Perú S.A., con RUC N° 20380836603, con domicilio en Av. Paseo de la Republica Nro. 3617, distrito de San Isidro, de la ciudad de Lima - Perú (en adelante, “Equans”), recoge en este documento su Política de Privacidad. 

EQUANS asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que los usuarios o potenciales usuarios, con la finalidad de hacer uso de los servicios, nos proporcionen mediante nuestro sitio Web (https://www.equans.pe), realizar reclamos, postular para trabajar con nosotros y otros documentos o formularios. 

2. Legislación

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. 

Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales. 

Equans desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley mencionados a continuación: 

a) Principio de legalidad: se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos. 

b) Principio de consentimiento: en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios mediará su consentimiento.

c) Principio de finalidad: Los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación. 

d) Principio de proporcionalidad: todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

e) Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.

f) Principio de seguridad: se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

Equans y, en su caso, los encargados de tratamiento cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.

3. Objetivo 

Equans es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros usuarios y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos, en ese sentido, tiene el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por tal motivo, mediante la presente Política de Privacidad, damos a conocer a nuestros usuarios, la manera en que se recogen, trata y se protegen los datos personales brindados en Equans. 

La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, las entidades de la Administración Pública en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

4. Información sobre datos personales

El usuario está informado y autoriza libre y voluntariamente a Equans para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus Datos Personales para sus actividades en el Perú. En ese sentido, los datos personales a los que Equans tenga acceso como consecuencia de los servicios que brinda o mediante el llenado de diferentes formularios, se incorporarán al correspondiente Banco de Datos Personales denominado “Usuarios de la Pagina Web”, conformando el conjunto organizado de datos personales de usuarios, creado por Equans y registrado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. 

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de Equans que necesite conocer dicha información para brindar los servicios ofrecidos. Equans se compromete a guardar secreto profesional respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias. No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución de una relación contractual en la que el Titular de Datos Personales sea parte.

Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, Equans podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados.

Los datos personales que se contenidos en la base de datos “Usuarios de la Página Web”, se dividen en los siguientes:

• Datos de formulario 

  Son los datos solicitados a los usuarios mediante diferentes formularios del sitio Web, entre otros, estos son nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, DNI, fecha de nacimiento, domicilio. Son datos adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Los Usuarios brindan su consentimiento expreso para su tratamiento.

   

5. Finalidad del tratamiento de los datos personales 

El usuario autoriza expresamente a Equans al uso de sus datos brindados para la atención de reclamos y servicios de interés para usted, así como para el procesamiento de los formularios de postulación de empleo.

• Fines publicitarios

  Cuando los usuarios aceptan la casilla de recibir información publicitaria/promocional, estos autorizan a Equans a tratar sus datos personales proporcionados para enviarle información sobre promociones, descuentos, conocer sus preferencias de consumo, realizar encuestas, realizar estadística, campañas de marketing, contactabilidad y en general cualquier fin promocional. Sus datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Equans y se almacenarán en el banco de datos “Usuarios de la Página Web” de titularidad de Equans.

  Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recogidos. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en qué pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a Equans derivada de esta relación con los usuarios. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos.

• Buzón de sugerencias

  Cuando los usuarios completen el formulario de sugerencias que se encuentra en el Sitio Web, estos autorizan a Equans a tratar sus datos personales con la finalidad de brindar las respuestas a las sugerencias realizadas a través dicho formulario, por lo que se aplicarán las medidas adoptadas en la presente Política de Privacidad, conforme se indicará en el consentimiento que se le solicitará al usuario. 

  Los datos recopilados a través del chat se almacenarán en el banco de datos “Usuarios de la Página Web” de titularidad de Equans.

  Como consecuencia de las finalidades descritas, el plazo de almacenamiento de los datos será de forma indefinida. Para todo efecto, se entenderá que este plazo máximo de almacenamiento y de tratamiento de los datos personales es un derecho de Equans y no una obligación, por lo que Equans podrá optar por almacenarlos y/o tratarlos por plazos menores. Esto no perjudica en absoluto los derechos de los usuarios para revocar el consentimiento de sus datos personales en cualquier momento, conforme la Ley se lo permite y Equans lo detalla en la presente Política de Privacidad.

• Postulantes 

  Cuando los usuarios completen el formulario de “Postulantes” que se encuentra en el Sitio Web, estos autorizan a Equans a tratar sus datos para búsqueda de talento, recolección de currículums vitae, contactos de postulantes y otras actividades que permitan la selección de nuevos colaboradores para Equans. Sus datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Equans publicada.

  Los datos recopilados a través del chat se almacenarán en el banco de datos “Usuarios de la Página Web” de titularidad de Equans.

  Como consecuencia de las finalidades descritas, el plazo de almacenamiento de los datos será de forma indefinida. Para todo efecto, se entenderá que este plazo máximo de almacenamiento y de tratamiento de los datos personales es un derecho de Equans y no una obligación, por lo que Equans podrá optar por almacenarlos y/o tratarlos por plazos menores. Esto no perjudica en absoluto los derechos de los usuarios para revocar el consentimiento de sus datos personales en cualquier momento, conforme la Ley se lo permite y Equans lo detalla en la presente Política de Privacidad.

   

6. Transferencia de datos personales a nivel nacional o internacional

El usuario autoriza la transferencia de sus datos a las empresas a nivel nacional o internacional (flujo transfronterizo) relacionadas y/o asociadas a Equans para poder gestionar adecuadamente los servicios solicitados por los usuarios y las gestiones que se deriven posteriormente, en relación a la finalidad indicada en los apartados anteriores, extendiendo para ello a éstas la autorización expresa para su uso. Equans garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales de los usuarios para la transferencia de datos personales, de acuerdo a una protección equiparable a lo previsto por esta Ley o por los estándares internacionales en la materia.

A nivel nacional, Equans comparte información con las empresas EQUANS SERVICES PERU S.A., ENTELIN PERU S.A.C. y CAM SERVICIOS DEL PERU S.A. todas ubicadas en Lima - Perú, empresas que forman parte del mismo grupo económico de Equans, por lo que le hace entrega de ciertos datos personales necesarios para dicho servicio.

A nivel internacional, Equans utiliza servicios tecnológicos de terceros, por lo que se realizará flujo transfronterizo con ACQUIA, empresa proveedora de almacenamiento en nube, ubicada en 53 State Street, 10th Floor Boston, MA 02109, Estados Unidos.

Estos datos personales también pueden ser comunicados a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley.

7. Seguridad de los datos personales

En cumplimiento de la normativa vigente, la Directiva de Seguridad de la Información aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, Equans ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que Equans realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podrá garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio Web. Toda la información que los usuarios de Internet faciliten por este medio, se enviará por su cuenta y riesgo.

8. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Sin perjuicio del punto anterior, los Usuarios de que hayan facilitado datos personales a Equans pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación vigente. De esta manera el Usuario puede:

• Tener acceso a los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos se hayan transmitido.
• Solicitar se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados.

• Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

  Dichos derechos sólo podrán ser ejercidos por el titular de los datos personales o su apoderado, de conformidad con la ley. Para poder ejercer estos derechos, los usuarios deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@equans.com con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda.

  Asimismo, Equans informa a sus usuarios la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos a ejercitar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos o jurisdiccionales ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente acción de habeas data.

   

9. Otros

En tanto se trata de una herramienta de tipo virtual, Equans recopilará y tratará los datos personales partiendo de la presunción de buena fe de que quien los facilita es mayor de edad ante la ley, es hábil en el idioma español, se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales, ostenta plena capacidad civil y es titular de los datos personales o actúa en calidad de representante del titular de los datos que facilita, en caso de que sean de titularidad de terceros.

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Política puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@equans.com

10. Vigencia y modificación de la presente Política de Protección de Datos Personales

La Política de Protección de Datos Personales de Equans es actualizada constantemente, por lo que Equans se reserva el derecho a modificar su Política en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio Web. Se recomienda a todos los usuarios que accedan periódicamente a esta Política de Privacidad que encontraran en el sitio Web https://www.equans.pe.

Esta Política para el Tratamiento de Datos Personales se publica el día 27 de diciembre de 2022.

11. Política de Cookies